• Войти
  • Регистрация

Вакансии

Менеджер интернет-магазина

35 000 руб. на руки

Интернет-магазин и шоу-рум классической женской одежды приглашает менеджера по работе с клиентами. Офис в пяти минутах от Профсоюзной или Академической, комфортные условия работы, небольшой дружный коллектив, приятные и интеллигентные покупатели.

Требования

  • свободное владение компьютером, высокая скорость печати, знание офисных программ и умение работать с социальными сетями
  • грамотная устная и письменная речь
  • умение работать в режиме многозадачности: вы должны планировать и грамотно распределять свое рабочее время, параллельно работать по разным направлениям, каждую из поставленных задач доводить до конца
  • внимательность, усидчивость, готовность к рутинной работе
  • вежливость, умение слушать и внимательно относиться к пожеланиям и требованиям клиентов
  • умение вести беседу по телефону в доброжелательном тоне
  • готовность к работе с покупателями в формате шоу-рума

Обязанности

  • прием и обработка заказов из всех источников, откуда они могут поступить: сайт, телефон, социальные сети, почта
  • консультирование покупателей по телефону, электронной почте и в социальных сетях (без холодных звонков)
  • внесение информации о заказах в базу, созвон с клиентами, уточнение размеров и пожеланий к заказам и доставке
  • сбор заказов, формирование сопроводительной документации, формирование счетов на оплату
  • передача заказов курьеру и другим службам, которые занимаются отправкой посылок
  • контроль за отправленными посылками и получением платежей
  • контроль работы курьера
  • учет и инвентаризация, материальная ответственность
  • обслуживание покупателей, которые приходят в шоу-рум
  • работа с социальными сетями: поддержка каталогов в актуальном состоянии, добавление новых позиций, удаление проданного товара
  • отправка товара со склада в в другие магазины сети

Условия

  • график работы 5/2 с 11 до 20
  • офис в пяти минутах от метро Академическая и Профсоюзная, до красной ветки метро несколько минут на транспорте
  • парковка возле офиса, при наличии свободных мест
  • места для курения в офисе и на близлежащих территориях НЕ оборудованы