Обмен и возврат товара в магазине православного платья "Барышня-крестьянка". Условия

Возврат товара надлежащего качества

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законодательством Российской Федерации. Товарный вид обмениваемых или возвращаемых изделий надлежащего качества должен быть сохранен! Это является обязательным условием обмена или возврата.
Осуществить возврат товара надлежащего качества, приобретенного дистанционно, можно в течение 7 (семи) календарных дней после его получения из рук курьера или в отделении почтовой связи. Обмен/возврат возможен в течение 14 дней. Дата подтверждается товарным и/или кассовым чеком.
Покупатели, меняющие/возвращающие товар почтой, могут подтвердить дату и сумму покупки с помощью кода для отслеживания посылки либо фотографии, скана или ксерокопии квитанции, полученной на почте.
Возврат с помощью почтовой пересылки принимается по Почте Росси либо через ТК СДЭК. Возвращаемый товар должен быть отправлен обычной ценной посылкой за свой счет (не наложенным платежом!). К товару должно быть приложено заявление на возврат.
Когда изделие будет получено и осмотрено, "Барышня-крестьянка" вышлет товар на обмен либо возвратит вам денежные средства в размере стоимости возвращаемого товара (или изделие, если в возврате будет отказано).
Денежные средства возвращаются на расчетный счет покупателя или на карту, с которой была произведена оплата

Возврат товара ненадлежащего качества

На товар, реализуемый магазином "Барышня-крестьянка", устанавливается гарантийный срок 30 дней. На фурнитуру, в том числе молнии, гарантийный срок устанавливается также 30 дней
Товар с выявленным сразу либо в процессе использования браком, т.е. товар ненадлежащего качества, принимается к возврату или обмену в течение 30 дней с момента приобретения (получения на почте), по заявлению покупателя. За исключением случаев, когда будет доказано, что недостаток возник до истечения срока гарантии по вине производителя
В случае, если недостаток возник по вине покупателя (например, в следствие неверного ухода), магазин оставляет за собой право отказать в возврате или провести проверку качества или экспертизу. После истечения гарантийного срока экспертиза проводится за счет покупателя. До истечения - за счет производителя. В том случае, если экспертиза подтвердит, что недостаток стал следствием неправильного использования или неправильного ухода за изделием, экспертизу оплачивает покупатель
Частичный возврат стоимость изделий осуществляется по соглашению сторон
Ремонт изделия ненадлежащего качества осуществляется в том случае, если у производителя есть техническая возможность произвести данный ремонт; в противном случае осуществляется обмен либо возврат денежных средств на условиях, оговоренных законодательством и данными правилами//
Покупатели, меняющие/возвращающие товар почтой, могут подтвердить дату и сумму покупки с помощью кода для отслеживания посылки либо фотографии, скана или ксерокопии квитанции, полученной на почте.
Возврат с помощью почтовой пересылки принимается по Почте России или ТК СДЭК. ООО "Барышня-крестьянка" возвраты через другие транспортные компании принимает только в виде исключения и по предварительному согласованию. Возвращаемый товар должен быть отправлен обычной ценной посылкой за свой счет (не наложенным платежом!). К товару должно быть приложено заявление на возврат.
Когда изделие будет получено и осмотрено, "Барышня-крестьянка" примет решение с помощью проверки качества или независимой экспертизы. Если брак будет подтвержден, вам будут возмещены почтовые расходы, а на замену выслано изделие надлежащего качества либо денежные средства. Обращаем ваше внимание, что сумма, которую Почта России берет за перевод наложенного платежа, не возмещается, так как в данном случае эти средства на баланс компании "Барышня-крестьянка" не поступают и компания ими не располагает.
Денежные средства возвращаются на расчетный счет покупателя или на карту, с которой была произведена оплата

Адрес для возврата товара Почтой России: Москва, 108820, Москва, Мосрентген 22-17, ООО "Барышня-крестьянка". Адрес для возврата через ТК СДЭК Москва, пункт выдачи заказов Мосрентген 30, ООО "Барышня-крестьянка". Обязательно сообщите нам код для отслеживания, чтобы мы смогли обратиться в отделение для получения вашей посылки!

Покупатель, осуществляющий возврат Почтой России или ТК СДЭК, в обязательном порядке должен сохранить чек с номером почтового отправления, который выдается отделением почтовой связи или транспортной компаниипри отправке посылки, содержащей возвращаемый товар.
Данный чек может понадобиться в случае утери посылки Почтой России или транспортной компанией. Также необходимо предоставить компании "Барышня-крестьянка" номер почтового отправления, который требуется для отслеживания перемещений посылки с возвратом и ее своевременного получения.
Внимание! Без чека претензии не принимаются!